Adaptarea la nou
Evolutia, in orice domeniu, presupune acumulari constante de cunostinte,
asumarea calculata a riscului, corectarea erorilor si, nu in ultimul rand,
adaptarea continua la nou. Toate acestea sunt valabile si in domeniul relatiilor
publice unde este nevoie cu prisosinta de flexibilitate si adaptabilitate la
dinamicele schimbari ale mediului social, in general, si ale publicului
consumator de informatii, in special.
Sa ne oprim,
de pilda, din multitudinea variabilelor sociale, la apetenta accentuata a
mass-media pentru informatii senzationale ca urmare logica si dependenta de
profituri financiare a cererii presante a publicului pentru astfel de informatii.
Rezulta, ca o consecinta evidenta, dificultatea specialistilor in relatii
publice de a face cunoscute, prin intermediul mass-media informatii importante,
utile publicului, dar nesituate in zona atragatoare a senzationalului.
O asemenea
stare de lucruri a cerut gasirea unor solutii inedite din partea celor care
gestioneaza relatiile publice. Una dintre aceste solutii este si cea folosita
de structura de relatii publice a Comandamentului Central American de la Tampa,
Florida, unde imi desfasor in prezent activitatea. Este vorba despre conceptul
de engaging media care presupune din partea specialistilor
de relatii publice, in relatia cu mass-media, anticipare, initiativa,
perseverenta, incisivitate. Acest concept asigura o mai mare usurinta de patrundere
in presa a informatiilor cu un continut scazut de senzational si permite ofiterilor
de relatii publice sa construiasca o imagine corecta a armatei, evitand acele
informatii care nu au consistenta si valoare reala, dar care sunt preferate de
public pentru doza lor de inedit si exceptional.
Punerea in
aplicare a acestui concept nu este o sarcina usoara. A fi anticipativ, incisiv si
perseverent in relatia cu presa este un lucru mai mult decat dificil. Dar
ingeniozitatea, profesionalismul si experienta ofiterilor de relatii publice sunt
atuurile care pot face viabil si eficient acest concept modern de relationare
cu mass-media.
In aceasta
campanie a ofiterilor romani de relatii publice de promovare a informatiilor
valoroase in detrimentul senzationalului, un sprijin important il ofera presa
militara. Ea este acea voce puternica, sceptica – fata de avantajele
supralicitate ale stirilor bomba – si corecta, care poate promova adevarul,
obiectivitatea, critica de factura constructiva si eficienta in comunicarea
informatiilor de care ofiterii de relatii publice au nevoie pentru prezentarea
imagini reale a sistemului militar. Aceasta voce ajunge acum, prin intermediul
undelor electronice si al Internetului, in toate colturile lumii, unde
militarii nostri isi fac datoria. Este si cazul nostru, al profesionistilor romani
care ne desfasuram activitatea in Comandamentul Central American de la Tampa,
care vedem in presa militara nu doar un furnizor obiectiv si echilibrat de
informatii, ci si un punct de legatura, un liant care ne poate face pe toti cei
ce lucram in armata, oriunde am fi, sa ne simtim mai aproape unii de altii si
mai aproape de casa.
A comunica
modern prin intermediul mass-media inseamna, pentru oricine, dar mai cu seama
pentru ofiterii de relatii publice, o adaptare continua, o cautare si acumulare
de concepte noi care se pot aplica cu usurinta si eficienta. Inseamna, nu in
ultimul rand, utilizarea acelor surse de comunicare pe care te poti baza si
care iti garanteaza obiectivitatea si profesionalismul.
Adaptarea
la nou este capacitatea de a comunica in permanenta cu jurnalistii care, in
absenta informatiilor pe care le-au solicitat, pot genera, fie si artificial,
nedorite situatii de criza. Prin comunicare moderna mass-media devine
partenerul nostru de dialog.
Maior
ELIZA GUVIR